Verkkosisältöä ei käytetä enää vain lukemalla. Yhä useampi käyttäjä haluaa kuunnella artikkeleita, ohjeita, uutisia ja palvelusisältöjä esimerkiksi työmatkalla, ruoanlaiton aikana tai silloin, kun ruudun katsominen on hankalaa.
Kuunteluominaisuus tarkoittaa mahdollisuutta kuunnella verkkosivun tekstisisältö ääneen luettuna. Se voi parantaa sekä saavutettavuutta että yleistä käyttökokemusta. On kuitenkin tärkeää muistaa, että kuunteluominaisuus ei yksin tee verkkosivusta saavutettavaa. Se on hyvä lisä, mutta sen rinnalla tarvitaan edelleen selkeä rakenne, näppäimistökäyttö, ruudunlukijayhteensopivuus ja ymmärrettävä sisältö.